专注于时尚珠宝、配饰品类的無有乐园，其创始人马翔曾就职于国际版权的时尚媒体，有着十余年与国际品牌合作的经验。2014年，一个设计师品牌找到了马翔，希望在中国有更好的发展。在马翔的帮助下，该品牌在宣传推广之外，更实现了实体开店和区域代理的商业突破。其后前来洽谈全方位合作的设计师品牌越来越多，马翔更为此去系统学习了国际买手运营，并找到了志同道合的合作伙伴，在2015年正式开始运营無有乐园SHOWROOM，2018年更是诞生了LOOKNOW SHOWROOM。马翔说：“‘無有就是那句‘从無到有’，我们算是设计师行业很早的探索者，看着设计师品牌、SHOWROOM、TRADE SHOW、时尚博主等等从無有到有，而我们合作的也都是原创设计师，所有的设计每一季也是从無有到有。”

XIANG MA 马翔_無有乐园SHOWROOM创始人、LOOKNOW SHOWROOM 联合创始人

相比無有乐园专精于时尚珠宝品类，签约毕业于顶级设计学院的设计师，和跨界的杰出设计师品牌；LOOKNOW合作类别更广，倾向于合作价格在电商和线下都可以销售的品牌。两者皆发端于品牌的商业化落地，也一直延续着设计师品牌商业合伙人的定位和营运模式，致力于将产业各个环节、各个资源相串联，形成有效运转。無有乐园和LOOKNOW还将业务拓展至设计师品牌的线上运营，如今已在天猫等主流商务平台拥有自营销售渠道，并和LOOK的买手店达成深度战略合作关系，同时与大量明星、KOL和大流量IP以及国际知名品牌保持密切合作，帮助设计师做推广、跨界。

谈及国内Showroom的角色定位，马翔坦言：“SHOWROOM往往被认为是‘中间商’，但这个‘中间商’其实非常重要。买手是否能买到可以实现商业价值的商品，设计师品牌是否能正确感知商业环境，做出适合市场的产品，这个需要SHOWROOM去沟通、协调并给出意见和建议。因为SHOWROOM 是可以看到整个大环境的，对接了几百家买手店和几十个设计师，我们更能看到什么是有效的。”相较于西方体系多年的积累，设计师品牌、SHOWROOM和买手店在国内都是新生事物，各方都还在探索之中，要将国际通用标准结合中国市场的情况，还要综合考虑消费者的消费习惯、实体店大环境等。从15年参加MODE展至今，马翔也见证了买手零售端的变化，从最初一二线城市涌现出众多有调性的单体店铺，到后来渠道逐渐下沉，大量面积更大、拥有高粘度客群、具有连锁性质的渠道端开始入场，“这是一个很好的市场信号，证明我们正在慢慢进入主流商业。”

观察的过程帮助马翔总结了商业经验，他也毫无保留地针对合作店铺的不同情况提出了运营建议。根据对店铺风格、客群特性和产品销售数据的分析，他会为店铺提供相应的产品培训和陈列指导。甚至通过明星及博主穿搭露出及设计师定制款式等方式吸引消费者，提高销量。另一方面，针对设计师品牌马翔也有自己的一套思路，他将SHOWROOM的部门分得相对细致：买手部、第三方电商部门、自营电商部、内容部、视觉部、PR部，分管不同的领域职能，工作流程互相区别。在马翔看来，综合在一起的协同效应，一定能为设计师品牌的商业助力。咨询对無有和LOOKNOW来说都是非常重要的工作，每周、每月、每季度、每半年和年度都会进行大总结。

作为设计师品牌的商业合伙人，马翔和他的团队是惜才的——尤其是有商业化可能的，设计兼具实用和艺术性的；当然，合作感觉必须是相配的。2016年，他们启动了FASHION NEWGEN计划，与最顶尖的设计院校合作，旨在帮助创业的毕业生设计师品牌。在马翔看来，有商业头脑和设计能力的刚起步的设计师是非常适合与SHOWROOM合作的，因为他们能够在最短的时间内学会设计师品牌运营的经验，并且借由SHOWROOM打开销售渠道和知名度。除此之外，希望专注设计的设计师也适合通过与SHOWROOM合作节省商业管理的时间。

谈起上海时装周，马翔笑称其为SHOWROOM和品牌的“考场”：“平时的工作是我们的备考过程，最后的商业结果、最大的部分都在时装周上完成。销售是商业的根本逻辑。上海时装周是我们在中国最重要的品牌展示和订货渠道。”

“积极备考”纵然辛苦，马翔对未来充满信心。“SHOWROOM会越来越专业，服务项目越来越多，并出现品类的细分化，大家会越来越知道专业的SHOWROOM在行业中的价值，链接买手和设计师品牌，让整个商业环境越来越好。” 他也透露無有乐园将从今年开始和孩之宝（全球性品牌娱乐公司）旗下的多个IP进行跨界合作。